Eine Umfrage wie uns unsere Gäste sehen

Wir haben die besten Gäste der Welt!!!!  

Das möchten wir Ihnen als allererstes sagen und wir sind so stolz auf Sie!

Die Gäste die uns schon seit Jahren begleiten, kennen den Spruch unseres Chefs Hermann bei der Galaansprache:

„Fehler passieren überall wo gearbeitet wird, aber auch wenn es gut passt –

 wir freuen uns, wenn wir von Euch, vor Ort ein Feedback bekommen“

Wir haben an 9143 Personen den Fragebogen per Mail geschickt

(Gäste, die schon öfter bei uns waren, die nur einmal da gewesen sind, Gäste die angefragt haben und nicht gebucht haben....)

2249 Fragebögen haben wir ausgefüllt retour bekommen und das sind

fast 25% - ABSOLUTER Wahnsinn (normalerweise liegt die Rücklaufquote bei 10-12%)

Wir sind dankbar so tolle Gäste bei uns Gästeflüsterern begrüßen zu dürfen und deshalb war diese Umfrage sehr wichtig für uns, um unsere Qualität weiterhin für Sie zu verbessern.

DAS ERGEBNIS

Wofür steht der Nesslerhof aus Sicht der Gäste?

• Großer Wellnessbereich
• Kulinarisches Angebot
• Kompetenter Wohlfühlservice
• Die Lage direkt am Skilift
• Gutes Preis-Leistungsservice

Welche Urlaubsmotive werden aus Gästesicht durch den Nesslerhof abgedeckt?

• Einen Wellnessurlaub verbringen
• Zeit mit dem Partner/ Familie verbringen
• Den Alltag entfliehen & sich entspannen
• Sportliche Betätigung & Aktivurlaub
• Kulinarisch Verwöhnt zu werden

Welche Assoziationen sind mit dem Nesslerhof besonders positiv besetzt?

• Kulinarik – sehr gutes Essen
• Wellness – toller Wellnessbereich
• Gastfreundschaft – freundliche Mitarbeiter
• Entspannung/ Wohlfüllen – abschalten, ankommen & wohlfühlen
• Architektur/Design – modernes Design & liebe zum Detail

Das sind die wichtigsten Punkte an denen wir festhalten wollen! All die weiteren Informationen nützen wir, um uns stetig zu verbessern!

Und so wird es bald schon wieder ein paar Neuigkeiten für Sie geben!

Wir fluten die Räume unseres Nesslerhof’s mit Sonne aus unserem Lächeln,

Minute für Minute, so wie wir sind - echt, natürlich und unverfälscht,

mit gelebter Begeisterung, die an Euch weitergegeben wird,

instinktiv, für-, von- & miteinander.

Das sind wir! Das Team der Gästeflüsterer